Teslimat ve İade Koşulları
Teslimat Koşulları

Vogue Giyim olarak siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından [1-3 iş günü] içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle [1-3 iş günü] içerisinde adresinize ulaştırılır.
Kampanya dönemleri, yoğunluk, resmi tatiller ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.
Sipariş sırasında verilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
İade Koşulları

Vogue Giyim'den satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin;

Kullanılmamış olması,
Yıkanmamış veya zarar görmemiş olması,
Yeniden satılabilir durumda bulunması,
Varsa ürünün orijinal ambalajı, etiketi ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

İade talebinizi oluşturmak için [İade Talebi / İletişim yöntemi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade gönderimi tarafımıza ulaştıktan sonra ürün kontrolü gerçekleştirilir. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen nedeniyle kullanılmış veya ambalajı açılmış iç giyim ürünleri gibi ürünlerde, mevzuat kapsamında iade kısıtlamaları uygulanabilir. Ürünün iade edilebilirlik durumu ürün sayfasında ayrıca belirtilmektedir.

Ürün Değişimi

Ürün değişimi yapmak isteyen müşterilerimizin [iletişim yöntemi] üzerinden bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir. Değişim işlemleri ürünün stok durumuna ve ilgili koşullara göre gerçekleştirilir.

Hasarlı veya Eksik Ürün

Siparişinizi teslim alırken paketin hasarlı olduğunu fark etmeniz halinde mümkünse kargo görevlisi yanında tutanak tutulmasını rica ederiz.

Siparişinizde eksik, hatalı veya hasarlı ürün bulunması durumunda, teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Vogue Giyim olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz